✔️ Über 15 Jahre Erfahrung in der IT-Branche – von kleinen Betrieben bis zu internationalen Mittelständlern.
✔️ Rundum-Service aus einer Hand: IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, Security und Support – individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
✔️ 24/7 Erreichbarkeit – unser Notfall-Support sorgt dafür, dass Ihre Systeme jederzeit zuverlässig laufen.
Wir kümmern uns mit größter Sorgfalt um die stark nachgefragten IT-Services in Ihrer Region.
Von modernem Webdesign & Webentwicklung über Cloud-Lösungen (Microsoft 365, Azure) und IT-Security & Backup bis hin zu Netzwerken, WLAN, VoIP/Teams-Telefonie und Managed Support: Wir planen, realisieren und betreuen Ihre IT ganzheitlich. Transparent, zuverlässig und schnell – damit Ihre Systeme laufen und Ihr Unternehmen online überzeugend auftritt.
Warum mit uns zusammenarbeiten
01
Lokale Expertise
Wir kennen die Unternehmen in Dortmund und sprechen ihre Sprache – von Handwerk bis Mittelstand. Dadurch sind wir schnell vor Ort und lösen Probleme, bevor sie groß werden.
Ø Reaktionszeit im Notfall: <30 Min
Vor-Ort-Service in Nordreinwestfahlen + Remote-Support deutschlandweit
Erfahrung aus 98 Projekten in Web, Cloud, Security & Netzwerk
02
Maßgeschneiderte Lösungen
Keine Pakete „von der Stange“. Wir starten mit einem kurzen IT-Check/Workshop und bauen daraus die Lösung, die wirklich passt – ob Website, Cloud, Security oder Managed Services.
Webdesign & Webentwicklung: schnelle Ladezeiten, SEO-Basis, DSGVO
Cloud & Microsoft 365: Migration, Rechte, Backup
IT-Sicherheit: Firewall, E-Mail-Security, MFA, Endpoint-Schutz
Managed Services: Monitoring, Updates, Patch-/Backup-Kontrollen
03
Transparente Preisgestaltung
Volle Kostenkontrolle ohne Kleingedrucktes – nachvollziehbar und planbar.
Festpreise für Website/Projekt, monatliche Pauschalen für Betreuung
SLA mit klar definierten Reaktions- und Lösungszeiten
Keine versteckten Gebühren – alles vorab schriftlich
Kontakt
auf der Wilbe 8
44651 Herne
FAQ
Hier beantworten wir die häufigsten Fragen zu unseren Leistungen: Preise und Leistungsumfang, Ablauf und Zeitrahmen, laufende Kosten, Support und Ansprechpartner sowie Rechte an Website und Code.
Fehlt Ihre Frage? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – wir helfen schnell und unkompliziert.
Mit welchen Kosten muss ich rechnen und welches Preismodell nutzen Sie (Festpreis, Service-Pauschalen, Stundenbasis)?
Projekt zum Festpreis (z. B. Website/Implementierung), laufende Pauschalen für Betreuung/Support, Ad-hoc per Stundensatz. Keine versteckten Kosten – alles vorab im Angebot.
Wie sieht der typische Projektzeitplan aus ?
Website meist 4–8 Wochen nach Kick-off. Cloud/M365-Migrationen planen wir außerhalb der Geschäftszeiten; Go-Live mit Backup & Rollback-Plan.
Welche laufenden Kosten entstehen nach dem Go-Live (Hosting, Wartung, Lizenzen)?
Optional Managed Hosting & Wartung (Updates, Monitoring, Backups, Security-Checks) plus ggf. Lizenzen. Flexible Laufzeit (monatlich oder 12 Monate).
Wer ist mein fester Ansprechpartner und wie erreiche ich den Support (SLA, Erreichbarkeit, Notfall-Hotline)?
Fester Projektleiter + technischer Lead. Ticketsystem mit SLA-Reaktionszeiten (z. B. kritisch ≤1 h, Standard ≤4 h) und Notfall-Hotline auf Wunsch 24/7.
Wem gehören Code, Design und Inhalte nach Projektende – und kann ich die Website selbst pflegen?
Ja. Volle Nutzungsrechte, Admin-Zugänge, pflegeleichtes CMS inkl. kurzer Schulung. Keine Vendor-Lock-ins, saubere Projektdokumentation.
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